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中小型餐饮企业标准化管理问题分析

本文出自: http://www.jiaoleegeji.com     发布时间: 2020/4/22

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  中小型餐饮企业在标准化管理上主要存在以下问题:
  一方面,管理人员对于标准化建设的含义了解不到位。标准化的文件是企业推行标准化管理的成果。由于不同地区的中小餐饮企业管理模式与管理质量不同,因此管理人员对于标准化制度的设立与推广均存在一定误解。例如,在引用国家标准时,哪些标准是必须的标准,哪些标准是可以舍弃的,没有明确的界限;在编写食品保障部分、基础部分以及服务部分时,编写的深度与广度如何,哪些文件是必备的文件,哪些文件是辅助性的文件,都没有明确的定义,这对于中小型餐饮企业的管理人员而言是一大难题。
  另一方面,在标准化制度实施过程中,由于我国的《服务业标准管理文件》并为对餐饮行业的标准化制度推行提供详细的流程,加之各个地区面临的实际推广市场千差万别,因此对餐饮行业而言,缺少可以借鉴的模板。因为没有严格的实施程序,导致标准化推行工作举步维艰。

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